Chính Sách Bảo Mật

Tại dg68, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính đòi hỏi sự tin tưởng tuyệt đối — và chúng tôi cam kết không bao giờ phản bội lòng tin đó. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của dg68, đồng thời giúp bạn hiểu rõ quyền của mình với tư cách là người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg68.pro, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua trang web dg68.pro, ứng dụng di động, và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người chơi và dg68. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết — mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng trên trang web kèm ngày có hiệu lực.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dg68, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (cho quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng đã xác minh, ID ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — không bao gồm mã PIN hoặc mật khẩu ví.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập dg68.pro, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang giới thiệu (referrer URL).
• Dữ liệu hành vi người dùng (trò chơi được truy cập, thời lượng chơi, thống kê đặt cược tổng hợp ẩn danh).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Cookie bên dưới).

1.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, dg68 có thể nhận thêm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy để xác minh danh tính hoặc ngăn chặn gian lận, bao gồm: các dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba, nhà cung cấp cổng thanh toán, và cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML).

dg68 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây — mọi mục đích đều được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp, thực hiện hợp đồng, hoặc sự đồng ý rõ ràng của người dùng:

3.1 Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu

dg68 tuyệt đối không bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi và không có ngoại lệ.

3.2 Các Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Pháp

Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard), và dịch vụ KYC bên thứ ba hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với dg68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng trò chơi (như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) có thể nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, dg68 có thể tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.

3.3 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác công nghệ của dg68 có thể đặt máy chủ tại nước ngoài. Trong mọi trường hợp, dg68 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp tương đương tiêu chuẩn bảo mật mà chính sách này đặt ra.

4.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập dg68.pro. Cookie giúp trang web ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

4.2 Các Loại Cookie dg68 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, và cân bằng tải máy chủ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp dg68 cải tiến giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt âm thanh trò chơi và các tùy chỉnh cá nhân của người chơi.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của dg68. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật.

Là người dùng của dg68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6.1 Hạ Tầng Bảo Mật

dg68 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu trong lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu trong truyền tải (in-transit encryption) qua TLS 1.3.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào máy chủ dự phòng có mã hóa riêng biệt.

6.2 Phản Ứng Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, dg68 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

6.3 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. dg68 khuyến nghị người chơi: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, bật xác thực hai yếu tố (2FA), không đăng nhập trên thiết bị công cộng, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với hỗ trợ dg68.

dg68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được dg68 giữ lại để phân tích thống kê tổng hợp mà không vi phạm quyền riêng tư.

Dịch vụ của dg68 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho dg68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa dữ liệu đó trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của dg68:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu Quyền Riêng Tư] + Họ tên + Nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dg68 hoạt động từ 08:00 đến 23:00 ICT (UTC+7) mỗi ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Các yêu cầu liên quan đến bảo mật khẩn cấp sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.